Мобильный аккаунт и солнечный мониторинг для клиентов KES вне сети
Показывает балансы в реальном времени, живые снимки системы и прогноз Battery at Sunset, который помогает планировать вечернее использование. Kukhanya Energy Services (PTY) LTD разработала это приложение для повышения производительности бизнеса на Android, чтобы объединить управление счетами, техническую поддержку и локализованные солнечные данные. Интерфейс подчеркивает время восхода/захода солнца, индикаторы качества солнечного света, канал для регистрации запросов в приложении и инструмент прогноза энергии. Оно подходит для жилых и малых бизнес-клиентов KES, которые управляют автономными солнечными системами и нуждаются в удаленном управлении счетом.
Обеспечивает контроль учетной записи и телеметрию системы в реальном времени на мобильном устройстве
Приложение отображает балансы учетных записей и детали контрактов наряду с живыми снимками аппаратного обеспечения KES, что позволяет клиентам просматривать состояние генерации и батареи на одном экране. Оно представляет панель "Солнечная энергия сегодня" с временем восхода и захода солнца и индикаторами качества солнечного света, а также включает солнечный калькулятор для краткосрочного прогнозирования. Эти элементы помещают статус выставления счетов и телеметрию системы в один и тот же рабочий процесс для клиентов, не подключенных к сети, которые контролируют доступность энергии ежедневно.
Поддерживает планирование использования с явным прогнозом вечерней энергии
Функция "Батарея на закате" прогнозирует накопленную энергию на закате, что помогает пользователям планировать высокие нагрузки. Солнечный калькулятор дополняет это, оценивая модели генерации и потребления для планирования. Локализованная калибровка приложения для географических условий Южной Африки означает, что прогнозы привязаны к региональным солнечным паттернам, а не к общим оценкам, что важно для сельских и пригородных домохозяйств, полагающихся на ограниченную накопленную энергию каждую ночь.
Предоставляет встроенный канал для неисправностей и запросов, сокращая поездки и звонки
Инструмент включает регистрацию запросов и отчетность о неисправностях, которые направляют проблемы в службу поддержки KES, устраняя необходимость посещения физического офиса или ожидания в телефонных очередях. Этот прямой путь поддержки примечателен для клиентов в удаленных местах, где время в пути велико. Приложение также записывает зарегистрированные запросы, чтобы пользователи могли отслеживать открытые вопросы, согласовывая записи поддержки с тем же представлением учетной записи, используемым для данных о балансе и системе.
Мобильная доступность и охват платформы для типичного бизнес-аппаратного обеспечения
Приложение доступно на Android (требуется версия 5.0 или выше) и на устройствах iOS, что охватывает распространенные мобильные настройки, используемые клиентами KES. Интеграция с аппаратным обеспечением KES позволяет получать живые снимки и региональную настройку, в то время как вход в учетную запись через зарегистрированный номер учетной записи или электронную почту связывает мобильный доступ с существующими контрактами. Эти варианты делают приложение пригодным для использования на стандартных смартфонах, которые встречаются в сельских развертываниях.
Приложение KES для клиентов подходит для клиентов KES, которым нужна практическая видимость системы
Приложение KES для клиентов является практическим инструментом для существующих клиентов KES, которым нужен удаленный контроль за автономными системами и прямой канал поддержки; оно централизует статус аккаунта, телеметрию системы и прогнозирование в одном мобильном интерфейсе. Оно менее актуально для пользователей без контракта KES и предполагает, что клиенты уже знакомы со своими учетными данными и основными терминами системы.
